在購買物品的時候，很多的商品包裝上都會印有通過ISO9000認證。因為商標(biāo)的原因，有不少朋友搞定商標(biāo)后，又想做些認證，其實商標(biāo)，與ISO9000認證等等是不同的概念，但是都與企業(yè)管理相關(guān)。在這里，我們就簡單的談一談ISO的相關(guān)知識，希望對大家有用。

ISO9000認證

大家知道，現(xiàn)在各行業(yè)越來越細分，如果沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的話，就會混亂，比如，水龍頭，電器等等，你是你的標(biāo)準(zhǔn)，他是他的標(biāo)準(zhǔn)，到時如果要配零件等等，就要專門定制，這樣就會浪費人力物力，也不符合現(xiàn)代的管理。正是這樣，就有了ISO，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，ISO）簡稱ISO，是一個全球性的非政府組織，是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個十分重要的組織。

“ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。”ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心是建立文件化質(zhì)量體系。書面規(guī)定了必須的質(zhì)量要素內(nèi)容及實施程序。要求管理人員、操作人員和驗證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。

ISO9000是體系，是質(zhì)量管理體系，包括四個核心標(biāo)準(zhǔn)，也叫ISO9000族；ISO9001是ISO9000體系中四個核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求。是要求企業(yè)認證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

不過通常意義上所說的ISO9001認證和ISO9000認證指的都是質(zhì)量管理體系認證，它們就像一個人有兩個名字，一個常用名一個小名，指的都是同一個認證，只是說法上不同而已。同樣的說法還有GB/T19001認證和GB/T19000認證。